FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie können uns ganz einfach über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren oder uns direkt eine E-Mail an info@tu-untangle.com senden.

Selbstverständlich! Wir stehen hinter der Qualität unserer nachhaltigen Produkte. Sollten Sie einmal nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen sind.

Kostenloser Versand:

Niederlande: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 25 €

Europäische Union: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35 €

Vereinigtes Königreich: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35 £

International: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35 €

USA: Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 75 $

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Niederlande: 1,95 € Versandkosten bei Bestellungen unter 25 €

Europäische Union: 2,95 € Versandkosten bei Bestellungen unter 35 €

Vereinigtes Königreich: 2,95 £ Versandkosten bei Bestellungen unter 35 £

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USA: 11,95 $ Versandkosten bei Bestellungen unter 75 $

Käufer sind für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrgebühren verantwortlich. Für Verzögerungen durch den Zoll übernehmen wir keine Haftung.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgung. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Ja! Bambus gehört zu den am schnellsten wachsenden Pflanzen der Welt. Er benötigt weder Dünger noch große Mengen Wasser, um zu gedeihen. Dadurch ist Bambus ein besonders nachhaltiger und nachwachsender Rohstoff – ideal als umweltfreundliche Alternative zu Einwegplastik.

Absolut! Bambus ist für seine Stabilität und Langlebigkeit bekannt und wird häufig mit Hartholz verglichen. Unsere Bambusprodukte sind für den täglichen Gebrauch entwickelt und bieten eine zuverlässige, nachhaltige Alternative – ohne Kompromisse bei der Qualität.

Ja! Bambus ist biologisch abbaubar und kann kompostiert oder recycelt werden. Im Gegensatz zu Plastik zersetzt sich Bambus auf natürliche Weise, ohne die Umwelt zu belasten. Deshalb ist er eine ausgezeichnete Wahl für einen plastikfreien Alltag.

Absolut! Unsere Bambusprodukte werden aus natürlichen Materialien und ohne schädliche Chemikalien hergestellt. Dadurch sind sie für Menschen jeden Alters geeignet und eine hervorragende Wahl für Familien, die nachhaltiger leben möchten.

Damit Ihre Bambusprodukte möglichst lange halten, empfehlen wir, sie von Hand mit milder Seife zu reinigen und anschließend an der Luft trocknen zu lassen. Vermeiden Sie längeres Einweichen sowie die Reinigung in der Spülmaschine, um die natürliche Oberfläche zu schützen.

Bei Tu-Untangle legen wir großen Wert auf eine verantwortungsvolle Beschaffung und faire Produktionsbedingungen. Gemeinsam mit unseren Lieferanten stellen wir sicher, dass unsere Produkte umweltschonend und unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt werden. Unser Ziel ist es, nachhaltige Produkte anzubieten, die sowohl unseren Kunden als auch unserem Planeten zugutekommen.

Ja! Jeder Einkauf bei Tu-Untangle unterstützt unsere Mission, Nachhaltigkeit und den Schutz unserer Umwelt voranzutreiben. Mit der Entscheidung für unsere umweltfreundlichen Produkte leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Schutz unseres Planeten – für heutige und zukünftige Generationen.